Veelgestelde vragen

❓ Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Vespera Amsterdam accepteert betalingen via PayPal. Tijdens het afrekenen kunt u gebruikmaken van uw PayPal-saldo, gekoppelde bankrekening of ondersteunde betaalkaarten binnen het PayPal-platform.

❓ Hoe lang duurt de verwerking van een bestelling?

Bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die vóór 15:00 CDT worden geplaatst, gaan dezelfde werkdag in verwerking.

❓ Wat is de geschatte levertijd?

Na verzending bedraagt de geschatte levertijd 7-10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de vervoerder.

❓ Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, retouraanvragen kunnen binnen 30 dagen na levering worden ingediend. Geretourneerde producten moeten ongebruikt zijn en worden teruggestuurd met originele verpakking, labels en accessoires.

❓ Welke bezorgdiensten gebruiken jullie?

Bestellingen worden verzonden via vervoerders zoals PostNL, DHL en DPD, afhankelijk van de bestemming en beschikbaarheid op het moment van verzending.