Privacybeleid

Artikel 1 – Welke informatie wij verzamelen

Wanneer u een bestelling plaatst via Vespera Amsterdam, verzamelen wij gegevens die nodig zijn om uw aankoop te verwerken, waaronder uw naam, verzendadres, betaalgegevens en e-mailadres. Tijdens het gebruik van de Website kunnen daarnaast technische gegevens zoals IP-adres, apparaatinformatie en browsertype automatisch worden verzameld om de werking van de Website te verbeteren. Met uw toestemming kunnen wij u ook e-mails sturen over producten, updates of promoties.

Artikel 2 – Toestemming

Door persoonsgegevens te verstrekken voor betalingen, verzendingen, retouraanvragen of bestellingen, stemt u in met het gebruik van deze gegevens voor de betreffende doeleinden. Wanneer gegevens voor aanvullende doeleinden worden gevraagd, zoals marketingcommunicatie, vragen wij afzonderlijk toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via support@vespera-amsterdam.com.

Artikel 3 – Delen van informatie

Vespera Amsterdam deelt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor het handhaven van onze Algemene Voorwaarden en beleidsregels.

Artikel 4 – Shopify-platform

Onze webshop wordt beheerd via Shopify Inc.. Shopify levert het ecommerceplatform dat wordt gebruikt voor producten, bestellingen en websitefunctionaliteiten. Klantgegevens worden opgeslagen binnen beveiligde systemen en databases van Shopify. Betalingsinformatie die via betaalproviders wordt verwerkt, wordt beveiligd volgens PCI DSS-standaarden. Meer informatie vindt u in het Terms of Service en het Privacybeleid van Shopify.

Artikel 5 – Diensten van derden

Bepaalde onderdelen van de Website maken gebruik van externe dienstverleners, zoals betaalproviders, verzenddiensten of analysetools. Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren. Omdat sommige dienstverleners zich buiten uw land kunnen bevinden, kunnen uw gegevens onder buitenlandse wetgeving vallen. Zodra u de Website van Vespera Amsterdam verlaat of gebruikmaakt van een externe dienst, is dit Privacybeleid niet langer van toepassing.

Artikel 6 – Beveiliging van gegevens

Vespera Amsterdam gebruikt beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Gevoelige betaalinformatie wordt verzonden via beveiligde encryptietechnologieën, waaronder SSL-bescherming. Hoewel geen enkel online systeem volledige veiligheid kan garanderen, volgen wij erkende industriestandaarden en PCI DSS-richtlijnen.

Artikel 7 – Cookies

Cookies worden gebruikt om websitefunctionaliteiten te ondersteunen, voorkeuren te onthouden en bezoekersgedrag te analyseren. Meer informatie over Shopify-cookies vindt u hier: https://www.shopify.com/legal/cookies.

De meeste browsers bieden mogelijkheden om cookies te beheren, blokkeren of verwijderen via browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op bepaalde functies van de Website. Cookievoorkeuren kunnen daarnaast worden aangepast via de cookiebanner tijdens uw eerste bezoek.

Artikel 8 – Wijzigingen in dit beleid

Vespera Amsterdam behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid aan te passen wanneer dit nodig is vanwege operationele, wettelijke of servicegerelateerde wijzigingen. Nieuwe versies worden van kracht zodra ze op de Website zijn gepubliceerd. In het geval van een fusie, overname of bedrijfsoverdracht kunnen klantgegevens onderdeel worden van de voortzetting van de bedrijfsactiviteiten.